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Vous vouliez modifier un ordre de changement (ODC) déjà approuvé. Mais au moment de le REMETTRE EN PRÉPARATION, vous avez obtenu le message suivant: "Vous ne pouvez pas remettre cet ODC En préparation car il est présent sur une facture." ?
Pourquoi ce message ?
Comme le système l'indique, il existe dans une autre page d'Aïdi, une facture qui vous empêche de changer le statut de votre ODC.
Que faire? Trouver et supprimer la facture.
- Copiez le numéro de bon de commande qui se trouve dans la section DESCRIPTION de la page de votre ODC.
- Allez dans la page Factures, puis recherchez une (ou plusieurs) facture qui serait liée à ce bon de commande. Au besoin, collez ce numéro dans la barre de recherche de la page Factures pour trier les factures affichées.
- Une fois que vous avez identifié la facture concernée, supprimez la. Pour cela, ouvrez la page de détail de cette facture, puis cliquez sur l'icône SUPPRIMER
. - Maintenant, retournez dans la page votre ODC, puis réessayez de le REMETTRE EN PRÉPARATION.
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